任何会计或专业服务公司的成功取决于两个因素——专业知识和效率。虽然这看起来是两个遥远的目标,但它们都依赖于同样的简单能力——有效的协作。

阅读这篇文章时,你可能会认为自己已经完成了合作目标。也许您已经实现了一个内部文件共享系统,甚至一个客户机门户。问题是,今天的行业专业人士仍然发现很难在内部与团队合作,在外部与客户合作。似乎很多公司都发现很难在健壮的安全性和易用性之间找到平衡,因此产生了新的、经常是不可预见的问题。

那么,技术对客户的生命周期有什么影响呢?更好的合作能改善公司赢得、保持和发展业务的方式吗?


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